西门子电器售后服务电话

服务承诺

西门子洗衣机维修中心

服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨
服务承诺 顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费
服务作风 快捷服务是我们的工作作风 
服务目标 服务0缺陷,客户100%满意 
全市投诉受理热线(全市)认真接听,客户心声 
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保,安全第一,客户,舒心,安心,放心。


具体的服务承诺:


一 、上门服务热线:

二 、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修;


三 、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。


四 、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。

五 、故障没排除,不收取费用。


六 、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

七 、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。


八 、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。


九 、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》

十 、经我们修好的电电器一律实行保修服务,保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电视机再次出现故障,一律由我们负责免费维修

24小时维修电话:0816-2343552   
服务区域:主城区均有服务网点
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